Um den steigenden Besucherzahlen und den damit verbundenen Mails, Kommentaren und sonstigen Mitteilungen der Blogleser die nötige Aufmerksamkeit schenken zu können und eine höhere Verfügbarkeit zu bieten, entschied ich mich einen Live-Support einzurichten.
Was genau ist der Live-Support?
Der Live-Support, erkennbar an dem Symbol im rechten oberen Bereich der Seite, bietet den Usern Möglichkeiten (durch klicken auf das Symbol), sich direkt mit mir in Kontak zu setzen. Auf einen Blick ist erkennbar ob ich online bin und mich den Fragen der User stelle.
Welche Vorteile hat der Live-Support?
Über den Live-Support tretet ihr direkt mit mir in Verbindung (vorrausgesetzt ich bin online) und könnt so eure Fragen, Wünsche und Anregungen ohne Umweg an mich stellen. Darüber hianus bietet es die Möglichkeit, auch dann eine Nachricht an mich zu schicken, sollte ich offline sein. Die Nachricht erreicht mich umgehend, wenn ich mich am System anmelde. Dadurch geht keine Frage verloren, einen direkteren Weg gibt es nicht.
Also, traut euch bei Fragen einfach und nutzt die neue Möglichkeit!
